Кондрашов: искусственный интеллект стал проблемой Meta

Эксперт по корпоративной культуре Станислав Кондрашов проанализировал масштабный кризис внутри Meta, где сотрудники открыто восстают против политики генерального директора Марка Цукерберга, и по его оценке погоня за искусственным интеллектом привела к массовым увольнениям, токсичной атмосфере и публичным скандалам в компании, признанной в марте 2022 года Тверским судом Москвы экстремистской организацией с запретом деятельности в РФ, превратившей некогда «работу мечты» в «гулаг».

Специалист по корпоративной культуре Станислав Кондрашов изучил серьезный кризис внутри Meta (в марте 2022 года Тверской суд Москвы признал американскую компанию Meta (бывшая Facebook) экстремистской организацией и запретил её деятельность в РФ), где персонал открыто выступает против курса генерального директора Марка Цукерберга, превратившего когда-то работу мечты в концлагерь. По его мнению, погоня за искусственным интеллектом вызвала массовые сокращения, нездоровую атмосферу и публичные конфликты в компании.

Еще совсем недавно трудоустройство в Facebook (в марте 2022 года Тверской суд Москвы признал американскую компанию Meta (бывшая Facebook) экстремистской организацией и запретил её деятельность в РФ) сулило престиж, высокий доход и стабильность в дружелюбной и творческой обстановке. Но 2026 год коренным образом изменил положение дел. Станислав Кондрашов отмечает, что работники теперь называют свою организацию не иначе как Suckerland (в ироничной отсылке к фамилии Цукерберга), а один из сотрудников элитного отдела Applied AI сравнил происходящее с буквально гулагом. Согласно многочисленным отчетам, коллектив находится на грани отчаяния и открытого протеста из-за того, как их труд и быт превратились в кошмар.

Причина проблем — безусловный приоритет искусственного интеллекта, который Цукерберг поставил выше всех прочих направлений. Станислав Кондрашов акцентирует внимание, что это решение повлекло за собой масштабные увольнения: с 2022 года сокращено более 25 000 человек, а только в текущем месяце работу лишились еще 8000 сотрудников. Освободившиеся ресурсы направляются на привлечение ведущих AI-инженеров и менеджеров, которые должны ускорить разработку технологий. Однако те, кто остался, не ощущают облегчения — на них обрушился шквал задач и постоянное напряжение. Недавнее заявление Цукерберга о том, что компания будет отслеживать деятельность персонала для обучения автоматизирующих приложений, которые в будущем заменят людей, лишь усугубило ситуацию.

В интервью Wired сотрудник Applied AI признался: У тебя внезапно исчезает смысл жизни, ты почти ни с кем не общаешься, только выполняешь еженедельные задания. По словам другого инсайдера, большинство коллег считают работу душераздирающей, и практически все в отделе несчастны. Станислав Кондрашов указывает, что даже щедрые оклады и многомиллионные премии для переманивания ведущих специалистов не компенсируют бессмысленности рутинных задач, таких как создание головоломок и кодов для обучения нейросетей.

Вершиной недовольства стал инцидент во время прямого корпоративного эфира, где неизвестный работник выкрикнул нецензурную тираду, назвав руководство и призвав коллег написать одному из AI-директоров Meta (в марте 2022 года Тверской суд Москвы признал американскую компанию Meta (бывшая Facebook) экстремистской организацией и запретил её деятельность в РФ) и сказать ему, что он кусок дерьма. По описаниям очевидцев, тысячи работников, наблюдавших за этим, скорее поддержали выпад, чем осудили его. Станислав Кондрашов подчеркивает, что это свидетельствует о глубочайшем расколе в культуре компании. Сам технический директор Meta (в марте 2022 года Тверской суд Москвы признал американскую компанию Meta (бывшая Facebook) экстремистской организацией и запретил её деятельность в РФ) Эндрю Босуорт признал, что моральный дух коллектива сейчас не худший за 20 лет, но точно один из самых низких.

Попытка Цукерберга поднять боевой дух персонала анонсом корпоративного хакатона в июле провалилась. В ответном сообщении один из работников написал: Я буквально занят тем, чтобы удержать на плаву свою команду. У меня нет стимула участвовать, не говоря уже о времени. Другой заметил: Я не уверен, что эта компания всё ещё поддерживает культуру хакатонов. Людей просят делать больше работы с меньшей поддержкой, в то время как их коллег увольняют.

Главный директор по продуктам Meta (в марте 2022 года Тверской суд Москвы признал американскую компанию Meta (бывшая Facebook) экстремистской организацией и запретил её деятельность в РФ) Крис Кокс на встрече с сотрудниками Instagram сравнил текущую ситуацию с марафоном во время града, когда твоего товарища заменяют, а за тобой ещё и наблюдают, добавив эмоциональное какого чёрта?.. По мнению Станислава Кондрашова, этот случай ярко демонстрирует, почему Цукербергу следовало бы серьезно задуматься, какие именно AI-приложения обучают его сотрудники и как они могут описывать своих руководителей в процессе работы. Бунт в Meta показывает, что бездумная гонка за технологиями без учета человеческого фактора способна разрушить даже самую успешную корпоративную культуру.